إشراقة رؤية :
تعامل مركز الاتصال 937 بصحة الشرقية مع 168 ألف بلاغاً خلال العام الماضي ، اشتملت على 146 ألف بلاغ خاص بجائحة كورونا تضمن مسحات ونتائج الفحوصات و21 ألف بلاغاً تضمنت قطاعات وإدارات تابعة لصحة الشرقية
ويعمل المركز على تقديم جميع الخدمات ولا يقف دوره فقط على تلقي الاتصالات، إذا يتابع ويتحقق من إغلاق البلاغات والشكاوى ويقيس الرضا ويرفع مقترحات التحسين، كما يقوم كذلك بتحليل البيانات وتقديم الإحصائيات والتوصيات بما يكفل تحسين الخدمات وتقديم حلول عاجله وحلول خلال 72 ساعة أقصى حد لضمان تقديم أفضل الخدمات .
تجدر الإشارة إلى أن مركز اتصال الصحة 937 يواصل تقديم خدماته للمستفيدين، حيث إنه يعد صوت المستفيد.
