وزارة العمل والتنمية الإجتماعية تصل للمركز الأول في رضا مستخدمي خدمتها من عبر التقييم

منار باخشوين -جده

صرح المدير العام للمركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة المكلف المهندس إبراهيم نياز أن وزارة العمل هي أول وزارة حققت المركز الأول في رضا المستفيدين من خدماتها.
اعتماداً على نتائج مؤشر الأداء في تطبيق (وطني) خلال الشهرين السابقين  .

وقال المهندس إبراهيم نياز في لقاء تلفزيوني يوم الخميس ،وتحدث فيه عن الدورات متابعة أداء الأجهزة العامة و الإنجازات .

وأن المركز يقوم بمتابعة الأهداف للأجهزة العامة .
بالإضافة الى برامجها ومبادراتها التي تتبع أهداف رؤية المملكة.

كما حُدد ضمن مهامه دعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية وتطويرها من خلال قياس مستخدمي خدماتها.

– [x] وأضاف أن تطبيق (وطني) أحدث تطبيقات قياس رضا المستخدمين ويمكن لجميع أفراد المجتمع من تقيم أداء الأجهزة العامة ويمكن أيضا مساعدة الأجهزة على تحقيق أهدافها وإستراتيجياتها إعتماداً على مؤاشرات تضمن تحقيق غاياتها ومبادراتها ومشروعاتها المعتمدة، و تحليل الصعوبات التي تواجه الأجهزة العامه و إقتراح حلول لتحسين الخدمات الحكومية وتطويرها عبر قياس جودة ورضا المستفيدين.