هيئة الاتصالات” تنبه المستخدمين بالتواصل مع مقدم الخدمة قبل تفعيل خدمة التجوال الدولي
نهى الثقفي – مكه المكرمة
نبهت هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات اليوم، وذلك من خلال تقديم عدة نصائح لمستخدمي خدمات الاتصالات المسافرين إلى خارج المملكة، والتي تكمن في خدمة “التجوال الدولي” بتقديم الإرشادات المتعلقة بها، ومن أهم هذه الإرشادات أهمية التواصل مع مقدم الخدمة قبل السفر إلى خارج المملكة والتعرف على الباقات المخصصة للتجوال الدولي وعلى أساسها إختيار الأنسب .
فيما أوضحت الهيئة ضرورة إيقاف التحديث التلقائي للتطبيقات ، وذلك لمنع تحميل الجهاز لبيانات جديدة وإستهلاكها لكمية كبيرة من البيانات، مشيراً إلى ضرورة إيقاف خاصية التجوال الدولي للبيانات .
حيث دعت الهيئة المسافرين بأهمية ضبط إعدادات الجوال وإعادة تعيين خاصية إختيار الشبكة إلى الوضع اليدوي وإختيار المشغل الدولي الأقل في التكلفة.
بالإضافة إلى تمعن النظر في أسعار إستخدام الخدمة لدى كل مشغل دولي في الدولة التي ستتم زيارتها وذلك عبر التواصل مع مقدم الخدمة الخاص بهم أو من خلال المنصات الإلكترونية لمقدم الخدمة.
مشيرة إلى أهمية دراسة خيار شراء شريحة محلية مسبقة الدفع لإستخدامها أثناء السفر إلى خارج السعودية.
مؤكدة بأن أجور المكالمات الصوتية والرسائل النصية أثناء التجوال الدولي مستثناه من الحد الإئتماني، في حين أن أجور إستخدام الإنترنت أثناء التجوال من ضمنه.
