الأخبار المحلية

مركز صحة (937) يُتيح أكثر من 42 ألف إستشارة طبية

نهى الثقفي – مكه المكرمة

أتاح مركز صحة (937) القدرة على حجز (38494) موعداً لدى مراكز الرعاية الصحية الأولية خلال الأسبوع الماضي ، في حين تلقى (9784) بلاغاً، وتمكن من إنهاء (222) إجراء وكلها طلبات للنقل من مستشفى إلى آخر.

وذكرت الصحة أن المركز قد طرح فرص الإستشارة الطبية خلال الفترة نفسها وبلغت (42427) إستشارة ، في حين بلغ مجموع المكالمات الواردة للمركز (146652) مكالمة ، وبلغ عدد الإستفسارات (55725) إستفساراً.

حيث يُقدم مركز صحة 937 عدد من الخدمات ، منها خدمة الإستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة والإستفسار عن المعاملات الصادر والوارد للوزارة و الخدمات الصحية، والإستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية ، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، في حين يتلقى المركز جميع الإتصالات من المرضى، بالإضافة إلى إستمرار الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة وتوصيلها للجهات المختصة بالوزارة وكافة فروعها، وتلقي جميع الإتصالات الطارئة والعاجلة وتنفيذ حاجاتهم ومتطلباتهم.  

ويُعد المركز من أهم المبادرات في الصحة، ويسعى إلى تقديم الخدمات الطبية من خلال الإتصال الهاتفي على المركز، حيث يمكن التواصل على هذا الرقم من كافة أنحاء المملكة، كما أن مبدأ المركز هو الإستماع والإستجابة والتنفيذ والتحليل وبخاصة إذا كان بشكل عاجل ، كما يتم إغلاق البلاغات المقدمة من المواطنين والأخذ بتقييمهم ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، حيث أن هذا التقييم ينشر هذا بشكل أسبوعي .

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى