اشراقة رؤية – نهى الثقفي – مكه المكرمة :
أطلقت شركة المياه الوطنية تطبيق تروية الذي يشمل عدداً من الخدمات الميسرة لحجاج بيت الله الحرام ، منها التعرف على أقرب مجمع دورة مياه من بين أكثر من ثلاثة آلاف مجمع لدورات المياه تقوم المياه الوطنية بخدمتها ، واستعراض خارطة المشاعر المقدسة، ونقاط توزيع مياه زمزم في منطقة كدي بمكة المكرمة أو مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة ، والاذكار، وتحديد اتجاه القبلة ، وأرقام الهواتف المهمة إضافة إلى خدمة تقديم البلاغات والملاحظات حول الخدمات المائية والبيئية بـ 7 لغات مما يسهل ذلك طريقة التواصل لحجاج بيت الله الحرام .
موضحةً أن اطلاقها لتطبيق تروية يأتي ضمن خططها وبرامجها للتحول الرقمي ولتسهيل الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة ( منى ، عرفات ، المزدلفة )، حيث أنة يمكن تحميل التطبيق من خلال الرابط http://onelink.to/vyeak5
كما بينت أن تطبيق تروية يحمل عدة خطوات للبلاغات يجب إتباعها وتبدأ بارسال محتوى البلاغ عن التسربات والأعطال بدورات المياه الخارجية وداخل المخيمات والتعرف على اماكنها ، بينما أتاحته الابلاغ عن طريق الصور أو النصوص من خلال سبع لغات هي العربية والانجليزية والفرنسية والاوردو والتركية والفارسية والاندونيسية ، وإدخال رقم دورة المياه او الباركود المدون أعلى دورة المياه ، ومن ثم يتم فتح البلاغ ويتلقى الحاج أو مرسل البلاغ رسالة نصية عن استقبال البلاغ ، وبعد الانتهاء من معالجة البلاغ يتم إقفاله وإبلاغ المرسل برسالة نصية بأنة سيتم تنفيذ معالجة البلاغ .
